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L’attività di Sinapsi Group si concretizza nel trasferire la corretta metodologia per:

a) Ricerca & Selezione di 1 Tecnico

Fase 1: Analisi e Screening Curricula
Definizione concordata del Job Profile e sottoscrizione dello stesso; a seguito della sottoscrizione del Job Profile, attuazione immediata delle procedure di ricerca tramite canali di reclutamento idonei e screening dei curricula reperiti.
Fase 2: Colloqui di Selezione
- Svolgimento dei colloqui di selezione
- Individuazione della rosa di candidati da presentare
Fase 3: Presentazione dei candidati
Colloquio c/o la Sede della Committente alla presenza di un Consulente incaricato Sinapsi.
Sinapsi si fa carico di qualsiasi comunicazione tra la Committente ed il candidato che sia determinante per la riuscita della ricerca.
Fase 4: Scelta del candidato da parte della Committente
La scelta del candidato deve essere comunicata entro 5 gg. lavorativi dalla presentazione della rosa.

b) ALR – Consulenza Aziendale 12 mesi

Sinapsi organizza l’Analisi con la Direzione commerciale mediante la condivisione delle seguenti variabili:
- organizzazione dati di vendita: risorse, zone, dati economici ed operativi
- analisi del fatturato aziendale per Area e degli altri indicatori di performances
- analisi dei singoli commerciali e risorse interne: storico, portfolio, potenziale
- valutazione competenze ed evidenza dei gap qualitativi
- verifica del metodo di vendita in essere e degli obiettivi operativi per singola risorsa
- verifica degli strumenti commerciali in essere
- funnel di vendita
- reporting periodico, dove vengono evidenziati: KPI e indicatori di performance, analisi degli scostamenti, valutazione dei progetti e budget mensile dei risultati

c) ALR – Assessment e Coaching Individuale Risorse

Sinapsi organizza l’attività di Check up delle risorse interne attraverso colloqui di Assessment individuali, dal taglio operativo e costruttivo. Per ciascuna risorsa sono previsti i seguenti step:
- C.A.I. (career assessment interview): intervista personale
- Test di attitudine/ propensione commerciale personale
- Analisi dei dati di vendita personali
- Valutazione competenze ed evidenza dei gap qualitativi e quantitativi
- Analisi delle competenze rispetto al desiderata
- Individuazione della azioni correttive
A conclusione dell’attività, i risultati dell’analisi vengono condivisi con la Direzione, attraverso il “Documento di Check Up” in cui saranno evidenziati, per singola risorsa:
- Scheda sinottica e Indicatori di performance
- Analisi SWOT
- Specifica delle Aree di miglioramento

d) CCS - Indagine di Customer Satisfaction 80 nominativi – canale Car

L’attività di Sinapsi prevede l’erogazione del seguente percorso di lavoro:
FASE 1 – Individuazione elenco dei nominativi
Sul Database sono indicati per ogni referenza i dati necessari al contatto e i dati del referente da contattare. Il suddetto file sarà elaborato dalle risorse e all’interno dello stesso verranno progressivamente inserite tutte le informazioni ricevute dagli interlocutori (patrimonio informativo).
FASE 2 – Svolgimento attività di contatto
L’ attività di contatto è realizzata da risorse specializzate Sinapsi attraverso:
- script di telefonata
- formazione alla/e risorsa/e preposte all’attività
- predisposizione delle reportistiche.
FASE 3 – Aggiornamenti alla Committente
La comunicazione con la Committente sull’andamento dell’attività sarà al termine attività per la consegna del database completo delle informazioni. L’elenco delle anagrafiche che compongono il bacino sarà riconsegnato al termine dell’attività di indagine telefonica quale patrimonio informativo aziendale.
FASE 4 - Relazione finale
- analisi dell’attività svolta
- organizzazione ed analisi delle informazioni raccolte dall’attività
- eventuale definizione di linee guida per replicare efficacemente l’attività

 

 

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